幸福感和工作满意度对心理健康的影响

作者：翟夷 北京市朝阳区六里屯社区卫生服务中心(北京城建老年病医院)

工作资源是指工作的身体、心理、社会或组织方面（如工作控制、社会支持），这些方面在实现工作目标方面发挥作用，或刺激个人成长、学习和发展。工作资源推动了一个激励人心的过程，从而导致工作参与和积极的结果。最近，个人资源被纳入了这一激励过程，并已被证明可以促进工作参与。

关于我们的研究，我们认为JD-R模型的动机过程在白天的水平上也变得明显。也就是说，在员工有了可用资源的日子里，他们应该在工作中体验到更多的参与度。有人可能会问，为什么工作需求和工作资源应该每天都在波动。从理论上讲，我们指的是丹尼尔斯，他声称通过区分感知和制定的工作特征来重新思考工作特征。感知工作的特征是对工作通常情况的普遍感知。所制定的工作特征包括“工作的突发性和动态特征”我们的方法旨在利用工作的这些突发性和动态性特征。此外，我们旨在证明这些动态特征在预测工作投入方面的意义。下面的例子说明了工作需求和资源的不同。今天的许多工作都是由项目工作决定的——这一特性适用于我们的样本持有中的工作员工。因此，员工面临着具有高需求的安静日和高峰日。例如，在某些日子里，员工面临着与工作相关的最后期限，比如项目的重要里程碑。此外，人们可以想象，行动的自由每天都有所不同：当客户要求实施软件工具的特定程序时，员工就无法决定如何执行任务。此外，员工还必须与不同的同事和客户打交道。这些互动可能在一天是支持性的和愉快的，在另一天不是支持性的，甚至要求。

在我们的研究中，我们选择了评估动态的工作需求和资源，这些需求和资源一方面对工作投入至关重要，另一方面对我们的样本中员工的波动很明显。因为我们想要捕捉不同的工作领域，所以我们选择了位于工作组织领域（工作控制）的工作资源和位于人际关系和社会关系领域（心理气候）的工作资源心理气候是个体对工作群体和社会环境特征的感知。.这对于在项目团队中需要合作的员工来说尤为重要。此外，我们假设在解释日常工作投入的波动时，不仅应该考虑特定日期的工作资源，还应该考虑员工带来的个人精力资源。因此我们扩展了JD-R模型，考虑了人们在早上恢复的特定日期的状态。一个人在早上恢复的状态表明，如果他的资源在休息一段时间后得到了补充。最后，为了获取相关的工作需求，我们将时间压力作为峰值和要求较低的天数的指标。下面，我们将推导出关于特定日期的资源和需求的假设

特定的工作资源和工作需求作为工作投入的预测因素特定的工作控制和特定的心理气候应该具有内在的激励作用，因为它们满足了基本的人类需求，如自主的需要，相关性和能力。工作控制被认为是最重要的工作特征之一。具有内在的动机角色，特定日期的工作控制应该培养员工在这一天对一项任务付出努力的意愿，并投入到手头的任务中，换句话说，投入工作。同样，特定一天的心理氛围应该促进工作参与。它应该有利于员工付出努力和致力于工作的意愿，因为在工作团队中有一个愉快的氛围可以满足人类对人际关系的基本需要

荟萃分析显示，感知到的工作控制和幸福感和工作满意度等结果之间存在很强的关系。在心理氛围方面，元分析结果显示，个体对工作组和社会环境特征的感知与与工作相关的心理健康呈正相关然而，这些荟萃分析着眼于人与人之间的工作控制和心理氛围的差异。支持我们的研究的重点，第一个经验证据表明，工作控制和心理气候显著变化：在他们的研究员工在快餐店工作，巴克，和肖菲利发现特定的工作控制和特定的心理气候与工作投入呈正相关

假设：特定日期的工作控制与特定日期的工作投入呈正相关。假设：特定于白天的心理氛围与特定于白天的工作投入呈正相关。